2023年消費年主題是“提振消費信心”。為進一步優化豐臺區消費環境,提振消費信心,激發消費潛能,大力倡導科學消費、文明消費、理性消費,維護消費者合法權益,北京市豐臺區市場監督管理局發布2023年“3·15”消費提示如下:
一、科學消費細鑒別
建議消費者選擇信譽良好的商家購買商品或接受服務,在購買商品時,要進行詳細了解、比較,不要被低價迷惑而盲目下單。
要注意貨比三家,除比較價格外,還可以通過查看商家信譽、商品描述、商品評價等綜合信息。
網購應選擇信譽度高、管理規范、交易規則完善、誠信度高、好評率真實可信的店鋪進行消費,避免上當受騙。
二、食品消費重安全
消費者應到持有效食品經營許可證、營業執照的商城、超市、農貿市場等正規食品經營場所選購食品。
選購包裝完好的食品,謹慎購買裸裝和拆零銷售以及其他易受污染的食品。
謹慎網上訂餐。
網上訂餐或者購買食品時應選擇正規的電商平臺,并保存消費憑證及交易快照。
三、預付消費慎下單
消費者購買預付費卡時要根據自己的實際情況,盡量避免一次性預存大筆金額,辦理后應當注意消費時限,及時消費。
預付式消費要簽訂書面合同,注意使用示范合同文本,詳細約定雙方權利義務,同時應特別注明單方不能繼續履行合約后的違約賠償方式和退款條件等,做好每次消費記錄和收集相關憑證。
四、留存憑證利維權
不管是現場購物還是網上消費,請務必索取票據,妥善保管好發票、銷售憑證和合同。
一旦發生消費糾紛,可先與商家協商和解,表達合理訴求。
協商不成,可通過撥打12345進行投訴舉報,依法維護自身的合法權益。