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投訴舉報與職業打假應對專題培訓

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-06-02 00:24:20    來源:云推B2B網    作者:云推小編    瀏覽次數:717    評論:0
導讀

隨著《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《廣告法》等一系列規制生產經營行為相關法律法規的逐步修訂完善,其間引用的懲罰性賠償幅度不斷加大,受賠償利益倍增的驅動,激發了消費者(職業打假人)的維權熱情;同時,伴隨著人們對品質生活的追求,消費者的維權意識也逐漸增強,加之食品安全問題頻發,導致企業面臨很大的投訴壓力,而企業如何做到合法合規不給“職業打假人”留“把柄”,如何合理合法應對遇到的惡意舉報和惡意索賠,這都是食品生產經營企業急需掌握和解決的問題。

   各位業內同仁:     隨著《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《廣告法》等一系列規制生產經營行為相關法律法規的逐步修訂完善,其間引用的懲罰性賠償幅度不斷加大,受賠償利益倍增的驅動,激發了消費者(職業打假人)的維權熱情;同時,伴隨著人們對品質生活的追求,消費者的維權意識也逐漸增強,加之食品安全問題頻發,導致企業面臨很大的投訴壓力,而企業如何做到合法合規不給“職業打假人”留“把柄”,如何合理合法應對遇到的惡意舉報和惡意索賠,這都是食品生產經營企業急需掌握和解決的問題。     為幫助食品企業應對投訴舉報,規避職業打假,將于2022年6月25日舉辦“投訴舉報與職業打假應對專題培訓”:     一、組織機構:     濟南富美特信息科技有限公司()     二、培訓時間地點     時間:2022年 6月25日     地點:線上直播·食學寶
  三、主要內容:     1、職業打假的產生和現狀概述;     2、盈利性職業打假人的特點;     3、分清投訴與舉報;     4、食品投訴舉報流程及不同處置方法;     5、《食品安全法》、《廣告法》等法規標準對廣告用語相關規定及問題案例解析;     6、食品安全投訴舉報的法律應對;     7、以“案”為例解析企業如何應對職業打假以及投訴舉報的應對技巧。     四、參加對象     食品生產企業質量、法規、客訴人員及其他相關從業人員;流通、經營領域相關負責人;監管單位相關人員;其他關注會議的參會人群。
  五、費用標準     標準收費:1200元/人;2人及以上報名1100元/人。
    六、付款賬號     收款賬號:濟南富美特信息科技有限公司     開戶行名稱:交通銀行股份有限公司濟南科技支行     銀行賬號:371899991013000033494     七、聯系我們     胡老師:15053537002(同微信)          2022年4月
 
(文/云推小編)
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