訊 11月28日-12月4日食品行業一周輿情信息有：“顧客點龍蝦做標記上菜后發現被換”引熱議；青島多名學生食堂用餐后被送醫；米線店員工在食品清洗池里洗拖把被罰；多個品牌推出兒童專屬泡面引爭議；學?；貞ｉL帶發霉面包看望學生；商超回應極速達商品常臨近保質期；女子買1筐芒果遭5斤水泥壓秤。
“顧客點龍蝦做標記上菜后發現被換”引熱議
輿情概述
近日，一則“顧客點龍蝦做標記上菜后發現被換”的消息沖上微博熱搜，引發網友討論。有網友發布視頻稱，自己在一家海鮮店點了 “波士頓活龍蝦 ”，撅掉了龍蝦的一只腿以做記號，上餐時卻發現龍蝦的腳都好好的。對此，店家回應稱，是服務員上菜的時候上錯了。
輿情點評
不管是商家故意，還是無心之失，龍蝦被上錯已然發生。如果是店家故意把顧客的龍蝦調換，那么該店涉嫌欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第55條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。若是無心之失，那商家需加強員工培訓，上菜前核對仔細，避免類似的事情發生，影響了自己的聲譽。 青島多名學生食堂用餐后被送醫
輿情概述 11月28日上午，青島即墨區一所中學家長反映，其孩子前一天在學校食堂就餐后出現腹瀉、嘔吐等不適癥狀，同校部分癥狀較重的學生被送往醫院救治，疑似食物中毒所致。校方稱確實有個別學生在學校食堂用餐后出現嘔吐、腹瀉等癥狀，即墨區相關部門已介入調查。 輿情點評
校園飲食安全一直是社會各界最為關心的事。良好的食品安全環境離不開公眾的監督，也離不開各餐飲人員的維護。作為學校，要緊繃食品安全這根弦，落實校園食品安全主體責任，嚴防校園食品安全事故發生。 米線店員工在食品清洗池里洗拖把被罰
輿情概述 有市民在昆明一家牛肉米線店拍到的一段視頻引發關注，視頻顯示，一個工作人員在食品清洗池里洗拖把。針對上述情況，11月26日，昆明官渡區市場監督管理局工作人員回應稱“事情屬實，已處罰。”
輿情點評
把拖把放入食品清洗池內清洗易造成食品接觸不潔物，該員工的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第33條第4項的規定：具有合理的設備布局和工藝流程，防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，避免食品接觸有毒物、不潔物。作為店家應嚴格約束員工的行為，確保食品衛生。 多個品牌推出兒童專屬泡面引爭議 輿情概述 近期，有不少方便面品牌盯上了兒童食品這片領域，引發熱議，某品牌曾推出主打“兒童泡面”“專供兒童”等賣點的泡面，后被相關食品測評提出“兒童泡面”只是營銷噱頭，目前相關系列產品已下架。 輿情點評
目前我國對兒童食品沒有明確統一的規定，也沒有制定強制性的食品安全國家標準。家長們在為孩子選擇產品時，一定要學會看配料表，優先選擇配料表比較簡單以及少油、少糖、少鹽的食品。 學?；貞ｉL帶發霉面包看望學生
輿情概述 近日，一段視頻在網上引發熱議。視頻中，鏡頭對準的是一袋發霉的鮮切面包。視頻發布者表示，自己兒子在學校與同學不小心相撞摔倒，導致頭腦骨折腦溢血。校方看望受傷學生，送來發霉面包。11月28日，涉事學校辦公室相關責任人回應稱，校方絕對不是有意將發霉的面包送給學生。涉事面包店的老板稱，他們持證經營，進貨渠道的供應商也是有資質的，涉及的鮮切面包在保質期內。銷售過程中，他們跟購買的老師都進行了外包裝檢查，沒有發現異常。目前當地市場監管部門已經介入調查，具體發霉原因尚不清楚。 輿情點評
一袋發霉面包引起了眾多網友的關注，這其中自然涉及了食品安全問題。面包發霉之后，上面會滋生很多的霉菌，食用后可能危害身體健康。對于此事，家長、學校、商家說法不一，建議當地有關部門盡快調查清楚，平息這場輿論風波。 商超回應極速達商品常臨近保質期
輿情概述 近日，有多名網友反映稱使用山姆極速達服務收到的生鮮食品、乳制品是臨期商品。對此，山姆方回應，商品如有問題可以及時與其溝通交流并解決，商品若無較大問題，消費者可能要自行支付20元的取件費用進行退換貨。 輿情點評
眾所周知，生鮮食品、部分乳制品的保質期都比較短，商家優先售賣生產日期更靠前的食品雖然不違反法律法規，但若是消費者收到的商品臨期，會影響其感受。電商平臺如果要銷售這些臨期食品，最好做出特別提示，保障消費者的知情權。另外，如果臨期食品仍在保質期內，是可以放心購買和食用的，但應按需購買，不要囤積。 女子買1筐芒果遭5斤水泥壓秤
輿情概述 廣西柳州一女子以5元一斤的價格買了一筐芒果。然而卻發現，筐子底部的襯紙下面，竟然藏著一大坨壓秤的水泥塊兒。上秤一稱，水泥足有5斤多。 輿情點評
根據《消費者權益保護法》第8條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。商家的行為明顯屬于欺詐，侵犯了消費者的知情權。廣大消費者在購買水果時，不要光圖便宜，尤其是整箱水果，一定要檢查仔細。同時，零售商也要誠信經營，讓消費者買得放心。
本文由資訊中心編輯，未經授權，禁止轉載，如需轉載，請聯系取得授權后轉載，請聯系網站客服。
不管是商家故意，還是無心之失，龍蝦被上錯已然發生。如果是店家故意把顧客的龍蝦調換，那么該店涉嫌欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第55條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。若是無心之失，那商家需加強員工培訓，上菜前核對仔細，避免類似的事情發生，影響了自己的聲譽。 青島多名學生食堂用餐后被送醫
輿情概述 11月28日上午，青島即墨區一所中學家長反映，其孩子前一天在學校食堂就餐后出現腹瀉、嘔吐等不適癥狀，同校部分癥狀較重的學生被送往醫院救治，疑似食物中毒所致。校方稱確實有個別學生在學校食堂用餐后出現嘔吐、腹瀉等癥狀，即墨區相關部門已介入調查。 輿情點評
校園飲食安全一直是社會各界最為關心的事。良好的食品安全環境離不開公眾的監督，也離不開各餐飲人員的維護。作為學校，要緊繃食品安全這根弦，落實校園食品安全主體責任，嚴防校園食品安全事故發生。 米線店員工在食品清洗池里洗拖把被罰
輿情概述 有市民在昆明一家牛肉米線店拍到的一段視頻引發關注，視頻顯示，一個工作人員在食品清洗池里洗拖把。針對上述情況，11月26日，昆明官渡區市場監督管理局工作人員回應稱“事情屬實，已處罰。”
輿情點評
把拖把放入食品清洗池內清洗易造成食品接觸不潔物，該員工的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第33條第4項的規定：具有合理的設備布局和工藝流程，防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，避免食品接觸有毒物、不潔物。作為店家應嚴格約束員工的行為，確保食品衛生。 多個品牌推出兒童專屬泡面引爭議 輿情概述 近期，有不少方便面品牌盯上了兒童食品這片領域，引發熱議，某品牌曾推出主打“兒童泡面”“專供兒童”等賣點的泡面，后被相關食品測評提出“兒童泡面”只是營銷噱頭，目前相關系列產品已下架。 輿情點評
目前我國對兒童食品沒有明確統一的規定，也沒有制定強制性的食品安全國家標準。家長們在為孩子選擇產品時，一定要學會看配料表，優先選擇配料表比較簡單以及少油、少糖、少鹽的食品。 學?；貞ｉL帶發霉面包看望學生
輿情概述 近日，一段視頻在網上引發熱議。視頻中，鏡頭對準的是一袋發霉的鮮切面包。視頻發布者表示，自己兒子在學校與同學不小心相撞摔倒，導致頭腦骨折腦溢血。校方看望受傷學生，送來發霉面包。11月28日，涉事學校辦公室相關責任人回應稱，校方絕對不是有意將發霉的面包送給學生。涉事面包店的老板稱，他們持證經營，進貨渠道的供應商也是有資質的，涉及的鮮切面包在保質期內。銷售過程中，他們跟購買的老師都進行了外包裝檢查，沒有發現異常。目前當地市場監管部門已經介入調查，具體發霉原因尚不清楚。 輿情點評
一袋發霉面包引起了眾多網友的關注，這其中自然涉及了食品安全問題。面包發霉之后，上面會滋生很多的霉菌，食用后可能危害身體健康。對于此事，家長、學校、商家說法不一，建議當地有關部門盡快調查清楚，平息這場輿論風波。 商超回應極速達商品常臨近保質期
輿情概述 近日，有多名網友反映稱使用山姆極速達服務收到的生鮮食品、乳制品是臨期商品。對此，山姆方回應，商品如有問題可以及時與其溝通交流并解決，商品若無較大問題，消費者可能要自行支付20元的取件費用進行退換貨。 輿情點評
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輿情概述 廣西柳州一女子以5元一斤的價格買了一筐芒果。然而卻發現，筐子底部的襯紙下面，竟然藏著一大坨壓秤的水泥塊兒。上秤一稱，水泥足有5斤多。 輿情點評
根據《消費者權益保護法》第8條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。商家的行為明顯屬于欺詐，侵犯了消費者的知情權。廣大消費者在購買水果時，不要光圖便宜，尤其是整箱水果，一定要檢查仔細。同時，零售商也要誠信經營，讓消費者買得放心。
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