近日,北海市銀海區市場監督管理局開展海鮮餐飲放心消費創建活動,進一步營造安全放心的消費環境,引導商家落實主體責任,提升服務水平,主動贏得消費市場。
廣泛宣傳,營造濃厚氛圍。執法人員深入商業街區、商超、市場、餐飲門店,現場宣傳消費維權法律法規,引導企業誠信經營、樹立消費維權第一責任人的理念,約束經營行為,提升服務水平,促進加快發展。同時,開展“涉旅行業誠信經營”等系列宣傳活動,組織涉旅行業經營代表50余人開展誠信承諾簽名,現場承諾“不欺客宰客,不以次充好,杜絕虛假宣傳,不正當競爭行為,帶頭做好誠信經營,主動承擔社會責任,共筑消費和諧。”
精細指導,構建放心消費環境。開展調研摸底,積極走訪轄區維權成效好、消費者認可度高的海鮮餐飲企業,手把手幫助企業明確申報范圍、規范申報材料,形成消費放心、服務舒心、維權安心的氛圍。截至目前,銀海區已建設放心消費示范區域(街區、商圈)2個,示范主體186家,完成首批5家參創放心消費單位的錄入上報。
快速維權,建設消費維權服務站。健全基層消費維權網絡體系,提升消費維權服務效能,在景區建設規范化維權服務站,站內公示執法人員的聯系方式,快速受理消費投訴,解決消費糾紛,截至目前,已建設維權服務站3個。
黨建引領,頒發誠信經營示范牌。積極發揮黨建引領作用,推動轄區“小個專”黨員經營戶以身作則,率先垂范,樹立誠信經營意識,共同營造公平有序、誠信經營的市場環境,積極亮身份、亮職責、亮承諾。截至目前,共授予18家黨員經營戶“誠信經營示范”牌匾。
下一步,銀海區市場監管局將持續加大對海鮮餐飲、旅游購物行業的放心消費創建宣傳教育,強化區域消費環境整治力度,形成一批放心消費創建示范企業,提高創建活動影響力和覆蓋面,助推市場消費信心提升,打造安全放心的消費環境。