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小心!“四舍五入”中的“反向抹零”

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-07-11 07:47:13    來源:云推B2B網    瀏覽次數:68    評論:0
導讀

近期,上海市長寧區市場監管局接到舉報,一名消費者在某經營熟食涼菜的商家處稱重購買食品,在稱重價格顯示16.54元的情況下,卻被商家收取17元。經執法人員現場核查,商家前不久剛剛更換了收銀系統,采用“四舍五入”的方式進行計價。至案發,商家共銷售菜品482單,其中242單“五入”后多收取人民幣61.92元。商家采用“五入”方式多收取的61.92元屬于“反向抹零”,致使242名消費者多付價款。

  日常消費結賬時   通過“四舍五入”算法   商家往往會把零頭免去   然而   有的商家卻“反向抹零”多收錢   案情簡介   近期,長寧區市場監管局接到舉報,一名消費者在某經營熟食涼菜的商家處稱重購買食品,在稱重價格顯示16.54元的情況下,卻被商家收取17元。經執法人員現場核查,商家前不久剛剛更換了收銀系統,采用“四舍五入”的方式進行計價。至案發,商家共銷售菜品482單,其中242單“五入”后多收取人民幣61.92元。商家采用“五入”方式多收取的61.92元屬于“反向抹零”,致使242名消費者多付價款。
  法律分析   經營者收取價款時,盡管每個消費者只涉及幾角幾分錢,權益較為輕微,但消費者的公平交易權、知情權等權益不能被漠視。商家為了所謂“交易便利”而實施“四舍五入”收款方式,可以向消費者“四舍”讓利,但不能“五入”多收價款。   長寧區市場監管局根據《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第二十二條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第(三)項、《中華人民共和國價格法》第四十二條的規定,對當事人依法作出行政處罰。   消費警示   所謂“反向抹零”是指商家在結賬收款時利用“四舍五入”方式多收消費者零錢的行為。“反向抹零”,看似只是多收了幾毛錢甚至幾分錢,但實際上是侵犯了消費者的知情權、選擇權與公平交易權。在此,市場監管部門提醒消費者,在日常購買商品時,需注意核對消費票據,以免商家收取費用與實際不符。遇到消費糾紛時,注重保存消費憑證,及時通過撥打12315等途徑向市場監管部門反映。   供稿:長寧區市場監管局
 
(文/小編)
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