知名快餐回應顧客在炸雞中吃出異物
10月15日,浙江衢州。一顧客稱在肯德基炸雞中吃出蛆蟲,和涉事門店反映,對方置之不理。16日,該門店一店員表示,市場監管局已到店與店長處理此事,后續會與當事人溝通,給出處理結果。
杭州姑娘誤點3兩燒麥4頓沒吃完
杭州姑娘小劉在內蒙古旅游時,朋友給她推薦了一家特別好吃的燒麥,她點了三兩嘗嘗,本以為一頓就能炫完,結果足足4頓都沒吃完。小劉將她的經歷分享在了網上:“一兩”到底有多重?引發許多網友共鳴。據了解,外賣平臺近期發布了《分量指引》,希望解決分量描述籠統、分量單位不易理解等問題,減少因“一兩包子是多少”這類問題導致吃不完、浪費的情況。
海底撈回應拒絕給棉花娃娃過生日爭議
10月16日,“網友吐槽海底撈拒絕給棉花娃娃過生日”的話題引發熱議。10月15日,有網友帖文中指出,自己和朋友各帶了一個棉花娃娃到海底撈就餐時,因要求給娃娃坐店內嬰兒椅而見服務員露出不能理解的情緒,同時在就餐過程中兩人還經歷了感覺被冷落的服務,少了菜也一直到快吃完才補上,希望服務員給棉花娃娃過生日時被拒絕等不好的體驗。對此,對于給玩偶能否坐嬰兒椅,海底撈客服表示,公司沒有相關的規定,需要咨詢一下門店。對于能否為玩偶過生日,客服則表示,也需要咨詢門店,因為我們一般情況下都是給顧客過生日的。
袁記云餃回應店員讓取餐騎手滾出去
近日,廣東深圳。“網傳袁記云餃店員讓取餐騎手滾出去”的話題,引發熱議。10月12日,有外賣小哥發視頻稱:去到袁記云餃(白石洲店)取預訂餐,到店后發現餐沒有做好,自己先去別的店取餐,再次來到袁記云餃店鋪時,餐還是沒有做好,詢問店員后,對方態度并不好,外賣小哥說出單號后,店員稱“別出他的,滾出去,叫什么叫”。該視頻發出后,引發網友熱議和討論。10月13日,當事外賣小哥發布該店鋪店員的道歉視頻,視頻里工作人員稱:作為餐飲服務人員,當時沒有控制好自己的情緒,對自己的行為和說出來的話很后悔,當時訂單太多,忙不過來,情緒就失控了。店長也稱:對員工的管理不到位,事情發生后,已經對員工進行了批評和處罰,今后會加強管理。最后該外賣小哥稱,對方向自己道歉后,自己也已原諒了他們。
女孩開飲料劃傷手向店家索賠1000元
10月14日,江蘇南京,網曝一個女孩在某螺螄粉店內購買了一瓶豆奶,自己打開時不慎劃傷手,要求老板賠償1000元。視頻中,店家工作人員表示,比方說你買了一瓶雪碧回家劃傷了還能找商家嗎?三個女生則說:就是在你家店里打開劃傷的,就是因為你賣的,你就要負責。10月15日,店家工作人員回應,女孩子的手劃傷后去縫針了,老板娘覺得她畢竟是在店里受傷的,答應給她500元,但她執意要1000元,還報警了,最后老板娘給了500元。
我國出口果凍條在丹麥被召回
據歐盟食品飼料類快速預警系統(RASFF)消息,2023年10月12日,歐盟通報我國出口果凍條不合格。提醒各出口企業,要嚴格按照出口國要求進行產品出口,不使用歐盟未授權物質,保證食品及相關產品的安全性,規避出口風險。(相關報道:我國出口果凍條在丹麥被召回)
歐盟食品和飼料類快速預警系統(RASFF)通報(2023年第41周)
據歐盟官方網站消息,在2023年第41周通報中,歐盟食品和飼料類快速預警系統(RASFF)通報中國食品及相關產品有7例。提醒各出口企業,要嚴格按照進口國要求進行產品出口,不使用歐盟未授權物質,注意產品中重金屬的含量,檢查產品中農藥的殘留情況,保證食品及相關產品的安全性,規避出口風險。(相關報道:歐盟食品和飼料類快速預警系統(RASFF)通報(2023年第41周))
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