為強化食品安全社會監督，加快推進食品安全治理體系和治理能力現代化，西固區市場監督管理局在強化行政監督、輿論監督的同時，積極暢通三種渠道，推動社會力量參與食品安全工作，發揮社會監督作用，全力打通服務群眾“最后一公里”，打造全鏈條全流程食品安全監管體系，全面提升食品安全保障水平。 　　暢通投訴舉報渠道。充分利用12315、12345熱線，構建“有訴即應、多方響應”的工作機制，重點關注食品生產經營主體及群眾在食品安全領域的難點和熱點問題，為食品生產經營主體和群眾提供全方位、多角度的服務。健全投訴舉報處置機制和群眾監督機制，依法維護消費者合法權益，鼓勵廣大消費者參與食品安全共治，營造濃厚輿論氛圍。今年以來，共受理食品安全相關舉報投訴244起，全部在規定時限內辦結。 　　暢通“你點我檢”渠道。進一步創新載體，增強社會效應，積極開展“你點我檢”“你送我檢”、食品安全抽檢等便民檢測活動，把食品檢測的選擇權、主動權交給消費者，提升消費者對食品安全的參與度和感知度。截至目前，西固區市場監督管理局食品藥品檢驗檢測中心開展食品監督抽檢705批次，組織食品快檢12627批次，使用食品快檢車開展食用農產品檢測507批次，開展3次“你點我檢”便民檢測點單活動，共計檢測70批次食用農產品，接待現場群眾咨詢80余人次。 　　暢通信息公開渠道。加強食品安全科普公益宣傳，鼓勵新聞媒體準確客觀報道食品安全問題，正面引導社會輿論。進一步加強食品安全輿情監測和應對處置，健全食品安全突發事件應急處置機制。充分運用政務新媒體信息公開渠道，對食品安全信息主動公開、定期公開、全面公開，讓廣大群眾及時了解食品安全形勢。今年以來，已公開食品安全案件信息12條，發布食品安全消費提示10期。 　　下一步，西固區市場監督管理局將持續暢通群眾參與渠道，發揮社會監督作用，將社會監督與食品安全治理有機結合，抓緊抓實食品安全工作，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感 。