2022年的端午節即將來臨,粽子、咸蛋等傳統食品也日漸成為消費熱點,為保護消費者合法權益,郴州市市場監督管理局特發布消費警示,提醒廣大消費者在選購粽子和出行時注意以下幾點:
一、粽子選購有門道,標識感官來檢驗 購買端午食品時,要看清商品外包裝上的相關標識和說明,通過電商平臺購買的新鮮粽子屬于鮮活易腐類商品,不適用網絡購物七天無理由退貨制度,請消費者謹慎購買。消費者應選擇正規且信譽度較好的大型商場、超市去購買,選購食品名稱、配料表、凈含量和規格、生產者和(或)經銷者的名稱、地址和聯系方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等標識齊全清晰的粽子產品。如果消費者選擇真空包裝的粽子,還要注意查看包裝有無漏氣,有無明顯露角。品質良好的粽子應具有正常的色澤、粽香,無霉變等質量問題。同時,切不可貪便宜或者圖方便,隨意在一些無質量保障的流動攤販處購買粽子,以免自身權益受到侵害時找不到賣家而無法維權。 二、網購物品時,要選擇正規的網購平臺 近期網絡購物迎來年中大促,由于網購的特殊性,隱藏了諸多風險。消費者網購時,要選擇資質齊全、在網時間較長、信譽度較高、訪問量較多的平臺和賣家;要使用正規的網上付款方式,切不可將錢款直接打入對方賬戶,以保證自己的資金安全;要選擇正規的網購平臺和信譽度高的網店經營者,不要被“低價”“優惠”“特惠”“專供”等促銷廣告迷惑。收到快遞物品時,要注意查看,保存好下單記錄、支付記錄以及和客服溝通的對話記錄,一旦發生消費糾紛,及時搜集證據,先與賣家溝通協商,協商不成,可向賣家所在地或平臺所在地的市場監管部門投訴。 三、出行重安全 三天假期,不少群眾會選擇出門游玩,廣大居民應合理安排出游,建議不出境、不到疫情中高風險地區出游。出游前關注疫情防控政策,提前了解旅游景區、文化場館等場所門票網上預約、人員限流、疫情防控等情況,按要求做好相關準備。盡量避開熱門旅游景區或出行高峰時段。進入旅游景區、文化場館、商場等公共場所前,應備好“健康碼”、“行程碼”和身份證等有效證件,配合實名登記、體溫測量,在室內景區和場館內請佩戴口罩。此外,消費者出門旅游要特別留意購物問題,謹慎購買旅游景區商品。購買商品前要仔細鑒別商品的品質,并查看商家的營業資質,提前向商家咨詢退換貨規定。 市市場監管局提醒廣大市民: 如發現問題端午食品或遇到侵權等消費糾紛,可撥打12345、12315投訴舉報,維護自身的合法權益。
一、粽子選購有門道,標識感官來檢驗 購買端午食品時,要看清商品外包裝上的相關標識和說明,通過電商平臺購買的新鮮粽子屬于鮮活易腐類商品,不適用網絡購物七天無理由退貨制度,請消費者謹慎購買。消費者應選擇正規且信譽度較好的大型商場、超市去購買,選購食品名稱、配料表、凈含量和規格、生產者和(或)經銷者的名稱、地址和聯系方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等標識齊全清晰的粽子產品。如果消費者選擇真空包裝的粽子,還要注意查看包裝有無漏氣,有無明顯露角。品質良好的粽子應具有正常的色澤、粽香,無霉變等質量問題。同時,切不可貪便宜或者圖方便,隨意在一些無質量保障的流動攤販處購買粽子,以免自身權益受到侵害時找不到賣家而無法維權。 二、網購物品時,要選擇正規的網購平臺 近期網絡購物迎來年中大促,由于網購的特殊性,隱藏了諸多風險。消費者網購時,要選擇資質齊全、在網時間較長、信譽度較高、訪問量較多的平臺和賣家;要使用正規的網上付款方式,切不可將錢款直接打入對方賬戶,以保證自己的資金安全;要選擇正規的網購平臺和信譽度高的網店經營者,不要被“低價”“優惠”“特惠”“專供”等促銷廣告迷惑。收到快遞物品時,要注意查看,保存好下單記錄、支付記錄以及和客服溝通的對話記錄,一旦發生消費糾紛,及時搜集證據,先與賣家溝通協商,協商不成,可向賣家所在地或平臺所在地的市場監管部門投訴。 三、出行重安全 三天假期,不少群眾會選擇出門游玩,廣大居民應合理安排出游,建議不出境、不到疫情中高風險地區出游。出游前關注疫情防控政策,提前了解旅游景區、文化場館等場所門票網上預約、人員限流、疫情防控等情況,按要求做好相關準備。盡量避開熱門旅游景區或出行高峰時段。進入旅游景區、文化場館、商場等公共場所前,應備好“健康碼”、“行程碼”和身份證等有效證件,配合實名登記、體溫測量,在室內景區和場館內請佩戴口罩。此外,消費者出門旅游要特別留意購物問題,謹慎購買旅游景區商品。購買商品前要仔細鑒別商品的品質,并查看商家的營業資質,提前向商家咨詢退換貨規定。 市市場監管局提醒廣大市民: 如發現問題端午食品或遇到侵權等消費糾紛,可撥打12345、12315投訴舉報,維護自身的合法權益。