為規范餐飲外賣平臺經營行為,引導平臺落實降費紓困政策,7月25日下午,合肥市市場監管局網絡交易監管處、餐飲服務安全監管處、反不正當競爭執法處、價格監督檢查局聯合對美團、餓了么兩家餐飲外賣平臺進行行政指導,并向平臺送達《餐飲電商平臺落實降費紓困政策告誡書》。
會上,美團、餓了么分別就落實國家、省、市三級恢復發展降費紓困政策情況進行匯報,并表示平臺將加大資金扶持力度,細化優惠規則,運用普惠思路探索基本覆蓋全體平臺商家的降費政策,在力所能及的范圍內幫助中小餐飲商戶渡過難關。
會議指出,平臺在前期降費紓困、疫情防控、騎手權益保障等方面做了大量工作,也取得階段性成效,接下來平臺企業應進一步履行社會責任,強調政治擔當,推動市場盡快恢復發展。會議對餐飲外賣平臺落實主體責任提出明確要求:一是運用技術手段加強入網餐飲商戶審核力度,結合安徽省市場監管局“電商平臺點亮”行動,強化平臺內商戶落實證照公示責任;二是落實外賣配送安全責任,持續做好騎手權益保障工作,強化配送代理商準入及管理,全面推廣食安封簽,防范食品安全風險;三是要維護公平競爭市場環境,新修訂的《中華人民共和國反壟斷法》將于2022年8月1日起開始施行,平臺企業要在優勢地位中合規經營,在行業自律上加強約束;四是嚴格落實明碼標價規定,加強價格自律,不斷完善平臺內商品信息標準化展示;五是對生存能力差、經營規模小的中小餐飲商戶加大降費、補貼政策傾斜力度,降低商戶成本,提升生存能力。對重點問題餐飲企業加強溝通,針對性解決問題、高效幫助。