茶飲品牌回應(yīng)滿杯奶茶放久了變半杯
近日,湖南一顧客購買一杯茶顏悅色后,過了一會發(fā)現(xiàn)奶茶少了三分之一。對此顧客表示疑惑,滿杯奶茶還沒喝一口就變半杯,還得拿茶小凍來湊數(shù)增加量,建議換成透明杯來看清楚容量。茶顏悅色回應(yīng)稱,剛做出來時上面是奶沫放久了會自己消掉,就會出現(xiàn)半杯的情況。客服稱茶顏悅色暫沒有意向換透明杯,但是會向相關(guān)部門提供建議。茶小凍可以增加奶茶口感,點(diǎn)單的時候可以選擇添加奶茶里或分開裝。
男子買10箱無中文標(biāo)簽車?yán)遄铀髻r10倍被駁回
2月中旬,廣西南寧某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場一家水果經(jīng)營部,因今年1月出售的10箱進(jìn)口車?yán)遄油獍b上沒有中文標(biāo)簽,被人告上法庭。2月27日,南寧市興寧區(qū)人民法院開庭審理了這起案件。庭上原告提出了自己的訴訟請求,判令被告賠償原告價款損失5500元,并按價款10倍賠償。法院審理認(rèn)為,結(jié)合案件查明事實并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,涉案產(chǎn)品應(yīng)認(rèn)定為初級農(nóng)產(chǎn)品而不屬于預(yù)包裝食品。我國法律雖然明確規(guī)定進(jìn)口預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)貼有中文標(biāo)簽,但未對進(jìn)口初級農(nóng)產(chǎn)品是否應(yīng)貼上中文標(biāo)簽做出強(qiáng)制性規(guī)定。故涉案產(chǎn)品外包裝上未貼中文標(biāo)簽,未違反了我國食品安全標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定。原告訴請被告賠償價款損失5500元,缺乏充分依據(jù),不予支持。原告在被告處購買涉案產(chǎn)品,其對所購買的產(chǎn)品上印有外文等事項具有清晰的認(rèn)識與了解,涉案產(chǎn)品未貼中文標(biāo)簽的行為,不足以對其造成誤導(dǎo)。目前也無證據(jù)顯示涉案產(chǎn)品存在對人體健康造成損害的情形。因此,原告訴請十倍懲罰性賠償(即55000元),同樣缺乏充分依據(jù),法院不予支持。綜上,法院依照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)規(guī)定,依法判決駁回原告朱某的全部訴訟請求。(相關(guān)報道:進(jìn)口車?yán)遄油獍b無中文標(biāo)簽?zāi)芊竦玫绞顿r償?法院判了)
三亞通報博主買海鮮疑被宰千元事件結(jié)果:未宰客 已處罰誤導(dǎo)者
2月24日,海南三亞,美食博主花3888元買海鮮被提醒多花1700元一事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。2月25日,三亞市場監(jiān)管部門回應(yīng)稱:執(zhí)法人員查驗涉事攤販的進(jìn)貨單,得知當(dāng)事人購買的龍蝦品種俗稱“大蜜蜂”,進(jìn)貨單價為550元/斤,實售700元/斤,進(jìn)銷差價率27.27%,未發(fā)現(xiàn)該攤位存在不明碼標(biāo)價、短斤缺兩、價格欺詐等欺客宰客行為。涉事海鮮加工店經(jīng)營者對所說的“300多元每斤”并無事實依據(jù),其店內(nèi)并無同品種龍蝦,其所稱的300多元每斤的龍蝦,為其日常所售的波土頓龍蝦。市場監(jiān)督管理局已依法依規(guī)對該店做出停業(yè)整頓等相應(yīng)的處分。
奶茶店就喝出3個標(biāo)簽致歉
近日,廣東深圳,女生在益禾堂奶茶中喝出3個標(biāo)簽后細(xì)菌感染,事件引發(fā)關(guān)注。2月27日,益禾堂在官方微博就此事發(fā)布聲明表示,事發(fā)后益禾堂第一時間成立了調(diào)查組,經(jīng)調(diào)查出現(xiàn)問題的原因是門店當(dāng)事員工未嚴(yán)格按照產(chǎn)品制作流程操作,未仔細(xì)檢查致使標(biāo)簽紙遺留在杯中。公司已經(jīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)管部門要求對當(dāng)事員工及門店做出了停崗培訓(xùn)和停業(yè)整頓等處罰。此外,公司負(fù)責(zé)人已與顧客溝通并陪同就醫(yī),目前顧客已接受門店賠償,在市監(jiān)部門見證下雙方和解,正在按照顧客要求對奶茶成分進(jìn)行檢測。
網(wǎng)曝知名連鎖超市售賣過期玉米粉
2月26日,有網(wǎng)友爆料稱西安一永輝超市售賣過期的玉米自發(fā)粉。據(jù)悉,2月21日,該網(wǎng)友在永輝超市北關(guān)正街店買到過期的玉米自發(fā)粉,到服務(wù)臺找工作人員,對方僅留下他的電話并未當(dāng)場處理。網(wǎng)傳圖片顯示,該玉米粉生產(chǎn)于2022年5月20日,保質(zhì)期有9個月,購買當(dāng)天剛好過期1天。網(wǎng)友稱,對方打來電話說“不管,管不了”,無奈之下他選擇在網(wǎng)上曝光。永輝超市官方客服在爆料微博下留言,希望與當(dāng)事人直接取得聯(lián)系以便核實具體情況。2月26日,涉事門店工作人員回應(yīng):希望當(dāng)事人拿著過期商品到服務(wù)臺現(xiàn)場進(jìn)行處理,只要是屬于超市的責(zé)任,超市都會去承擔(dān)。該網(wǎng)友稱,此事他已經(jīng)投訴到市場監(jiān)管部門,但暫未獲得回應(yīng)。
消協(xié)回應(yīng)火鍋店包廂收取使用費(fèi)
近日,有網(wǎng)友曝出“巴奴火鍋包廂收15%使用費(fèi)”。對此,巴奴毛肚火鍋全國客服回復(fù)稱,巴奴毛肚火鍋自2019年11月1日起開始收取15%的包廂使用費(fèi),包廂會提供特殊的裝扮服務(wù),且加收包廂使用費(fèi)合規(guī)合法。巴奴毛肚火鍋上海環(huán)球港店店員也表示,加收包廂使用費(fèi)由公司法務(wù)確認(rèn)過,且不能折算為餐飲費(fèi),只有“肚神”以上的會員才能免收包間使用費(fèi)。此事受到顧客質(zhì)疑,加收包廂使用費(fèi)是否合規(guī)合法?河南消協(xié)對此做出回應(yīng):顧客應(yīng)當(dāng)有知情權(quán),如果明確告知消費(fèi)者或在明確位置上有標(biāo)注,也是合規(guī)合法。結(jié)完賬之后再說有包廂費(fèi)用,這樣就不符合法律規(guī)定了。
歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格
據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)(RASFF)消息,2023年2月27日,歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格。提醒各出口企業(yè),要嚴(yán)格按照進(jìn)口國要求進(jìn)行產(chǎn)品出口,注意產(chǎn)品中碘的含量以及食品接觸性材料中各物質(zhì)的遷移量,保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性,規(guī)避出口風(fēng)險。(相關(guān)報道:歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格).xgxw p a{color:#0000FF;}
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據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)(RASFF)消息,2023年2月27日,歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格。提醒各出口企業(yè),要嚴(yán)格按照進(jìn)口國要求進(jìn)行產(chǎn)品出口,注意產(chǎn)品中碘的含量以及食品接觸性材料中各物質(zhì)的遷移量,保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性,規(guī)避出口風(fēng)險。(相關(guān)報道:歐盟通報我國出口干海藻和聚酰胺餐具不合格)
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