【315在行動】2022年桂林市十大消費維權典型案例(二),食品領域案例如下:
案例十: 銷售過期食品 嚴懲
保障食品安全 時時
游客粟女士于2022年7月到陽朔縣旅游,在陽朔縣某啤酒店用餐時點了4瓶漓泉啤酒,發現該啤酒超過保質期,現場與餐廳工作人員協商未果,遂投訴到全國12315平臺,明確要求相關部門對該店售賣過期產品進行查處,并賠付群眾1000元。
工作人員接到投訴后,立即對陽朔縣某啤酒店開展執法檢查,同時對投訴事項進行調解維權,根據投訴人提供的相關證據,被投訴飯店承認經營超過保質期食品的違法事實。
執法人員第一時間將現場檢查結果告知投訴人,并詢問相關訴求處置,投訴人表示,其投訴不是為了賠償,不要求1000元賠償,只要求相關部門加強對食品安全的監管。
經調查取證,被投訴飯店經營超過保質期食品的行為,違反《中華人民共和國食品安全法》相關規定,執法人員最終對當事人作出了罰款4000元的行政處罰決定。
消費提示:
食品安全無小事,旅游就餐時須小心查看食品是否過期、是否有異物或是感官性狀異常,保留好相關的證據,維護消費者合法權益。
(桂林市陽朔縣消費者權益保護中心提供)