近日，國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復和擴大消費的措施》的通知，要求深入實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用，不斷增強高質(zhì)量發(fā)展的持久動力，把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來，無錫市市場監(jiān)管部門立足職能，持續(xù)開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動，在人民群眾“衣食住行用”等領域，全鏈條保護消費者合法權(quán)益，改善消費條件，增強消費信心，釋放消費潛力，更好滿足人民群眾對高品質(zhì)生活的需要，集中力量查辦了一批侵害消費者權(quán)益、危及群眾利益的違法行為，現(xiàn)公布第二批“鐵拳”行動典型案例。食品領域案例如下：
案例三：
宜興市市場監(jiān)管局查處宜興市宜城街道某餐飲店利用不公平手段強制交易案 2023年1月13日，根據(jù)投訴舉報，宜興市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對宜興市宜城街道某餐飲店進行了執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)當事人在“美團”外賣平臺上銷售商品時以限定方式迫使交易方接受商品的行為，當事人的行為涉嫌違反了《江蘇省價格條例》第十三條第（二）項的規(guī)定。經(jīng)查，當事人從2020年3月1日開始至被查獲案發(fā)，當事人在美團外賣平臺網(wǎng)店收取餐盒費（結(jié)算時“打包費”）的同時，強制消費者選擇“必選產(chǎn)品”中的商品并支付打包材料費用，否則無法完成交易。該行為違反了《江蘇省價格條例》第十三條第（二）項“的規(guī)定。宜興局根據(jù)《江蘇省價格條例》第五十七條的規(guī)定責令當事人改正上述違法行為，分別作出警告、沒收違法所得187850.5元、罰款187850.5元，合計罰沒款375701元的行政處罰。 消費者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務方式，商家對打包費的定價要貼合成本，以及給予消費者自主選擇的權(quán)利，而不能采取侵害消費者權(quán)益的強制方式。市場監(jiān)管部門加大巡查力度，加強輿論宣傳，暢通投訴渠道，有效遏制消費領域變相強制消費等侵害消費者合法權(quán)益行為，通過此案的查辦，進一步規(guī)范商家外賣行為，促進公平交易，維護消費者合法權(quán)益。 案例九：
無錫市濱湖區(qū)市場監(jiān)管局查處濱湖區(qū)李某龍蝦館虛假宣傳案 2023年3月18日，濱湖區(qū)市場監(jiān)管局接舉報反映當事人在抖音平臺上銷售的99元4斤龍蝦套餐，實際份量與宣傳不符。經(jīng)查，當事人于2023年3月11日在抖音APP店鋪”李某龍蝦（榮巷店）“設置了”李某龍蝦99元4斤（3-6錢）“的套餐活動，在加工制售過程中僅提供約3斤龍蝦，案發(fā)后，當事人立即更改了抖音APP內(nèi)的相關(guān)套餐內(nèi)容，對已銷售的套餐，采取退款、按標稱份量制作菜品等措施予以整改。現(xiàn)查明，上述套餐共銷售290單，核消109單，退款181單。已核消的109單中，86單為案發(fā)前銷售，23單為案發(fā)后按標稱份量制作銷售。 當事人對商品作虛假宣傳的行為，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第（六）項、《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，2023年6月27日，濱湖區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（六）項、《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，作出罰款5000元的行政處罰。 正值盛夏，小龍蝦成為不少人夜宵的不二選擇，近期龍蝦缺斤少兩的現(xiàn)象也引起廣泛關(guān)注。根據(jù)江蘇省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外賣平臺等網(wǎng)絡平臺銷售的龍蝦標稱重量與實際稱重差距較大，龍蝦缺斤少兩問題普遍存在。通過該案查處，警示平臺商家應全面真實標注龍蝦商品的關(guān)鍵信息，拒絕虛假營銷，確保消費者拿到分量足夠、貨真價實的商品。
案例三：
宜興市市場監(jiān)管局查處宜興市宜城街道某餐飲店利用不公平手段強制交易案 2023年1月13日，根據(jù)投訴舉報，宜興市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對宜興市宜城街道某餐飲店進行了執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)當事人在“美團”外賣平臺上銷售商品時以限定方式迫使交易方接受商品的行為，當事人的行為涉嫌違反了《江蘇省價格條例》第十三條第（二）項的規(guī)定。經(jīng)查，當事人從2020年3月1日開始至被查獲案發(fā)，當事人在美團外賣平臺網(wǎng)店收取餐盒費（結(jié)算時“打包費”）的同時，強制消費者選擇“必選產(chǎn)品”中的商品并支付打包材料費用，否則無法完成交易。該行為違反了《江蘇省價格條例》第十三條第（二）項“的規(guī)定。宜興局根據(jù)《江蘇省價格條例》第五十七條的規(guī)定責令當事人改正上述違法行為，分別作出警告、沒收違法所得187850.5元、罰款187850.5元，合計罰沒款375701元的行政處罰。 消費者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務方式，商家對打包費的定價要貼合成本，以及給予消費者自主選擇的權(quán)利，而不能采取侵害消費者權(quán)益的強制方式。市場監(jiān)管部門加大巡查力度，加強輿論宣傳，暢通投訴渠道，有效遏制消費領域變相強制消費等侵害消費者合法權(quán)益行為，通過此案的查辦，進一步規(guī)范商家外賣行為，促進公平交易，維護消費者合法權(quán)益。 案例九：
無錫市濱湖區(qū)市場監(jiān)管局查處濱湖區(qū)李某龍蝦館虛假宣傳案 2023年3月18日，濱湖區(qū)市場監(jiān)管局接舉報反映當事人在抖音平臺上銷售的99元4斤龍蝦套餐，實際份量與宣傳不符。經(jīng)查，當事人于2023年3月11日在抖音APP店鋪”李某龍蝦（榮巷店）“設置了”李某龍蝦99元4斤（3-6錢）“的套餐活動，在加工制售過程中僅提供約3斤龍蝦，案發(fā)后，當事人立即更改了抖音APP內(nèi)的相關(guān)套餐內(nèi)容，對已銷售的套餐，采取退款、按標稱份量制作菜品等措施予以整改。現(xiàn)查明，上述套餐共銷售290單，核消109單，退款181單。已核消的109單中，86單為案發(fā)前銷售，23單為案發(fā)后按標稱份量制作銷售。 當事人對商品作虛假宣傳的行為，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第（六）項、《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，2023年6月27日，濱湖區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（六）項、《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，作出罰款5000元的行政處罰。 正值盛夏，小龍蝦成為不少人夜宵的不二選擇，近期龍蝦缺斤少兩的現(xiàn)象也引起廣泛關(guān)注。根據(jù)江蘇省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外賣平臺等網(wǎng)絡平臺銷售的龍蝦標稱重量與實際稱重差距較大，龍蝦缺斤少兩問題普遍存在。通過該案查處，警示平臺商家應全面真實標注龍蝦商品的關(guān)鍵信息，拒絕虛假營銷，確保消費者拿到分量足夠、貨真價實的商品。
